Om verktyget

Jag som byggt det här heter Chrille. Jag har arbetat i vården, jag är certifierad huvudinstruktör i HLR och första hjälpen, och jag är kroniskt sjuk och har därför kontinuerlig vårdkontakt som patient. Jag har också suttit på anhörigsidan. Fyra perspektiv på samma system, och de säger inte alltid samma sak.

Det perspektivet lärde mig två saker.

Den första: de flesta som arbetar i vården gör det bra, ofta under förutsättningar de inte valt. Kritik mot vården är nästan alltid kritik mot verksamheter och strukturer, inte mot människorna i dem. Så är det byggt här också. Verktyget hjälper dig beskriva vad som brast, inte hänga ut vem som var trött den dagen.

Den andra: patientens rättigheter finns på papper men sällan i praktiken, av det enkla skälet att den som är sjuk sällan orkar vara sin egen utredare. Patientlagen, patientsäkerhetslagen och förvaltningsrättens krav på vårdgivare är verkliga. Men de hjälper bara den som kan visa vad som hände, när det hände och vem som sa vad. Minnesbilder tre månader senare räcker inte. Dokumentation från dag ett gör det.

Därför finns verktyget

Jag byggde det jag själv saknade: en plats där händelser, vårdkontakter, bilagor och lagstöd hänger ihop, och där resultatet går att lämna ifrån sig i den form mottagaren faktiskt vill ha. Inte för att odla konflikt med vården, utan för att ett välskrivet, daterat och sakligt underlag är det som gör att ett ärende tas på allvar. Det tjänar båda sidor på.

Vem står bakom?

Verktyget drivs av mig privat. Ingen vårdgivare, försäkringsbolag eller myndighet är inblandad i driften, och ingen av dem kan se dina uppgifter.

Har du frågor eller synpunkter? Hör av dig via kontaktsidan.